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批准成立“武隆区时间银行互助养老服务中心”民办非企业，制定机构管理制度、会员管理办法和服务流程，科学设立机构内部职能职责，推动农村互助养老服务制度化、规范化、系统化，“储蓄时间”标准化、智慧化，为“出租自己时间”和“租赁别人时间”的两类用户实施互助养老提供网上平台和线下柜台服务，将助老员、爱心志愿者、低龄健康老年人等参与公益服务的时间存进时间银行，当遇到困难或需要时为其支取“被服务时间”，同时提供充值、转账、查询、积分兑换、积分换购、积分赠送等相关服务。

投入资金30万元，构建区、镇街、村社三级互联互通、并具有连锁服务功能的智慧居家养老服务网络平台和爱邻里健康守护平台。智慧居家服务平台集互联网、智能呼叫、现代金融、现代通信、物联网、云技术及刷脸等多种科技为一体，通过线上系统后台集中式管理、线下前台实体分布式连锁服务，实现一键通呼叫援助服务、一卡通连锁便捷服务、志愿者服务积分跨区域通存通兑等功能。爱邻里守护平台让老年人通过佩戴守康仪监测手表，可远程提供监测心率、血压、血氧、心电、定位、轨迹、围栏等数据和心梗脑卒中的预警。SOS配有两个通道的报警，一是信息通道，直接发送信息到老人家属手机和爱邻里守护平台。二是语音通道，直接对接到子女、志愿者或居家养老呼叫中心，三个电话巡回呼叫，实现语音通话报警，平台系统提供老人、志愿者及子女详细资料，缩短救援时间。

一是助老员队伍。强化以镇街民政和村居干部为骨干的助老员队伍建设，创新激励工作机制，通过“发放误工补贴+记录积分+积分换购商品+积分兑换礼品+年中（终）评先奖优”相结合的方式，为242名助老员注入主动服务的强大动力。同时，采取送培训到街道乡镇和每年１次集中培训的方式，不断提升助老员的服务能力。

二是志愿者队伍。发展一批能为老年人提供日间照料、助餐、助洁、助浴、助急、助医、助学、康复保健、陪护陪伴、代购代办、文化娱乐、精神慰藉等居家养老服务的爱心志愿者（含低龄健康老年人），采取志愿者年度审核制度，借助系统服务记录，对服务质量差、“零服务、僵尸型”志愿者进行清退，对积分增长速度快、服务质量好的志愿者给予奖励。目前已发展3768名爱心志愿者，存入时间5097.3小时、累积积分101946分。

三是诚信爱心商家队伍。利用系统软件平台，按志愿者和老年人的地域分布状况，有针对性地整合发展一批包括吃、穿、住、行、医、游、培训、物业、餐饮、家政等行业的优质服务商家，形成诚信爱心商家联盟，由武隆时间银行统一在商家设立“时间银行快捷支付码”和“刷脸支付智能终端”，实现从服务积分审核记录到积分消费抵现的闭环服务。

围绕“老有所养、老有所学、老有所乐”，从设立助老超市、开办长者食堂（配餐点）、推广老年大学、丰富文化娱乐4个方面着手，依托村互助服务点，“线上+线下”建设服务终端，夯实服务根基，扩大服务半径。支持引导服务机构线上开通网上商城、老年大学，线下将助老超市开到每个街道、乡镇养老服务中心、社区养老服务站、村互助养老点，为农村老年人提供质优价惠的智慧化助老适老产品和日用品；在散居孤困留守老年人集中的村设长者食堂，在人员稀少的村设配餐点，提供订单式助餐送餐服务。每年投入经费15万元，组建老年文艺队+购买专业文艺团体节目+支持老年协会相结合，采取巡回演出和送文化下乡的方式，丰富农村老年人精神文化生活。


文章来源：重庆市民政局
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