为促进养老服务行业的发展，提升养老服务质量，推动行业创新，为日益增长的老年人群体提供更加优质的生活，8月23-24日，由山东省应用统计学会养老评估专业委员会、山东福康养老服务评估有限公司共同举办的“第三届养老服务机构运营管理高层论坛暨新版养老机构等级评定、老年人能力评估、居家养老培训研讨班”在威海荣成海韵居养老度假村顺利召开。

本次会议论坛第一时段的主题报告由济南大学二级教授、福康养老专家服务团团长朱孔来主持。山东省民政厅原处长王建武发表了热情洋溢的致辞。他强调，养老服务作为民生工程，关乎千家万户，需要政府、企业、学界等多方合作，共同推动养老服务向着更加人性化、高质量的方向发展。济南大学二级教授、福康养老专家服务团团长朱孔来发表了题为“我国养老服务业发展的困惑与改革策略”的报告。他深入分析了当前我国养老服务业面临的问题，包括服务不均衡、人才短缺、服务质量参差不齐等，要解决这些问题，需要从政策、人才培养、技术创新等方面入手，构建全方位、多层次的养老服务体系。同时介绍了推进“健康中国”战略所需的养老、康复、养生辅助器具开展社区租赁服务的重要性，并提出了相应的策略，通过充分利用辅助器具资源，将康复和养老服务与社区紧密结合，可以更好地满足老年人的需求，提升他们的生活质量。此次论坛的第一时段为与会者呈现了充满智慧和创新的观点。专家学者们的分享为养老服务的未来铺平了道路，同时也勾勒出了养老服务行业前进的新方向。

山东省民政厅原处长王建武致辞

论坛进入第二时段，山东省民政厅原处长王建武主持了本次主题报告环节。全国老龄工作委员会办公室原副主任闫青春在报告中强调了康养产业发展的重要性，他深入剖析了如何贯彻国家战略，促进康养产业的蓬勃发展，为老年人提供更优质的生活。民政部培训中心教授韩振秋分享了他的研究成果，阐述了如何提高养老机构的入住率。他提出了多方面的策略与建议，从服务质量提升到社会宣传，为解决这一现实问题提供了新思路。山东大学哲学与社会发展学院社工系教授高鉴国在报告中分享了他的研究成果。他从积极的心态和实际举措出发，探讨了如何应对人口老龄化所带来的挑战，为老年人营造积极、健康的晚年生活。山东省民政厅原处长王建武在报告中详细探讨了养老机构运营管理中的几个关键问题，包括人才培养、服务创新、机构规范等方面。他呼吁全行业共同关注和解决这些问题，为养老服务的可持续发展奠定坚实基础。本时段报告环节充满了深度与广度，各位专家的分享为养老服务的未来发展描绘出一幅更加美好的图景。与会者纷纷表示，将以更饱满的热情和创新的思维，共同推动养老服务行业的蓬勃发展，为广大老年人营造幸福、安康的晚年生活。

全国老龄工作委员会办公室原副主任闫青春——贯彻国家战略  推进康养产业发展

民政部培训中心教授韩振秋——提高养老机构入住率的策略与建议

论坛的第三个时段再次汇集了业内专家与学者，共同聚焦养老服务的创新发展路径，深入探讨如何为老年人提供更优质的养老服务。济南大学二级教授、福康养老专家服务团团长朱孔来发表了题为“我国养老服务新模式与新业态”的主题报告。他深入探讨了养老服务领域中的分类新方式、养老服务新体系、医养结合优化模式，以及养老服务的高质量发展新模式等方面。朱孔来教授对未来养老服务的创新方向和关键领域进行了精彩的探析。福康养老专家服务团副团长、山东福康养老服务评估有限公司总经理张永平就养老机构的战略定位、服务质量管理以及风险防控进行了分享。他强调了养老服务行业在不断扩大的市场中需要保持合理的定位，同时注重服务质量的提升，加强风险防范，确保老年人的权益和安全。河南翔宇医疗集团营销中心副总经理李杰发表了题为“医康养一体化”的演讲。他分享了养老机构如何在医养结合的基础上推进康养结合，打造医康养一体化的服务模式，为老年人提供更加全面的健康服务。本时段汇集了多位专家的智慧和见解，为养老服务行业的创新发展提供了宝贵的经验和指导。与会者纷纷表示，将在这些研讨成果的指引下，共同推动养老服务领域的蓬勃发展，为老年人创造更美好的晚年生活。

福康养老专家服务团副团长、山东福康养老服务评估有限公司总经理张永平——养老服务机构战略定位、服务质量管理及风险防控

在第三届养老服务机构运营管理高层论坛的重要环节中，养老评估培训专题引起了广泛关注。来自各界的专家、学者、从业者们汇聚一堂，探讨养老评估的重要性与未来发展。济南大学二级教授、福康养老专家服务团团长朱孔来深入解读了新版养老机构星级评定指南，分享了如何做好迎评准备的实用经验。他指出，养老机构的星级评定是提升服务质量的有效手段，帮助机构更好地满足老年人的需求。还分享了关于如何成立“养老评估中心”的经验与方法。养老评估中心作为养老服务的重要支持系统，可以为老年人提供专业评估和定制化服务，为养老服务的精细化管理贡献力量。同时介绍了第二届山东省老年人能力评估职业技能公益大赛的项目，强调评估在帮助老年人保持自主能力方面的重要作用。山东明德健康养老评估中心副主任王传辉为与会者详细介绍了老年人能力评估指标的解读和操作规范，并在会上模拟真实场景学习操作，让与会者受益匪浅。养老评估培训的专题讨论为与会者提供了深入了解养老评估的机会，同时也为业界人士探索养老服务的未来方向提供了宝贵的参考。

山东明德健康养老评估中心副主任王传辉——老年人能力评估指标解读及操作规范

居家养老作为未来养老服务的重要方向，正受到广泛关注。在第三届养老服务机构运营管理高层论坛的居家养老培训环节中，业界专家学者齐聚一堂，分享智慧照护的最新技术与实践经验。济南大学二级教授、福康养老专家服务团团长朱孔来分享了市场化居家养老的新思路，强调了居家养老医养结合的主要模式。他深入解析了“六合一”智慧居家养老、长护险家护+居家养老、家庭病床+居家养老等多种创新模式，展望了居家养老领域的美好未来。山东福康养老服务评估有限公司副总经理马运鹏详细介绍了智慧居家养老所必须的老年人跌倒、生命体征、家庭风险远程监测器具和管理系统。他阐述了不同版本的远程监测器具（旗舰版、标准版、基础版）及其在居家养老中的广泛应用。山东福康养老服务评估有限公司副总经理陈维栋则分享了不同类型老人居家养老所需的辅助器具及租赁服务。他强调了针对老年人需求的个性化辅助器具，以及如何通过租赁服务为老年人提供更灵活的解决方案。居家养老培训专题探讨了智慧照护技术的创新与应用，为业界人士提供了实用经验与新思路。与会者纷纷表示，将在智慧照护的引领下，共同为老年人创造幸福、舒适的居家养老环境。

济南大学二级教授、“福康养老专家服务团”团长朱孔来——市场化居家养老新思路、居家养老医养结合主要模式、“六合一”智慧居家养老、“长护险家护+居家养老”、“家庭病床+居家养老”以及物业、家政、诊所等多主体参与居家养老新模式、新业态介绍

在第三届养老服务机构运营管理高层论坛的技能培训环节中，助浴师职业技能证书床上助浴实操成为焦点。张永平总经理在此次培训中以亲切的方式引导参与者，重点关注失能老人的床上助浴技巧。助浴不仅是为老年人提供生理清洁，更是一种温情和尊严的延续。此次实操培训旨在帮助参与者掌握床上助浴的技巧和方法。通过专家的实际示范，参与者不仅提升了技能，更加深刻地体会到了在床上助浴中的呵护与尊重。

会议期间，“福康养老”向与会人员介绍了6个合作项目：一是“助浴师职业技能证书+上门助浴自主创业”培训项目；二是“福康养老”特色器具招聘代理机构开展租赁服务项目；三是与养老服务机构合作开展旅居养老项目；四是向养老服务机构、医院及居家输送医养结合护理人才项目；五是第二届山东省老年人能力评估职业技能公益大赛项目；六是养老及康复机器人及部分中医理疗器械租赁合作运营项目。与会人员进行了充分讨论，认为各个养老服务机构加强合作有利于资源共享、意义重大，与会的大多数机构与“福康养老”达成合作意向。

此次会议对提升养老机构运营管理水平、总结交流和推广各地加强运营管理的典型经验、促进养老服务行业的技术进步具有重要推动作用，同时也有利于凝聚各界力量，有利于推动养老服务更加人性化并向多元化方向发展。